Termos of Service

🔒 Política de Privacidade

 

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Patpower Naturais coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e usuários ao utilizar o nosso website e adquirir nossos produtos (suplementos, cosméticos, etc.). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações para garantir a melhor experiência de compra, entrega e comunicação. Os dados são coletados nas seguintes situações:

Tipo de Coleta Dados Coletados Finalidade Principal
Cadastro e Compra Nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega/cobrança. Processamento e envio de pedidos, emissão de nota fiscal, contato sobre a compra.
Navegação Endereço IP, localização, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência. Análise de tráfego, melhoria da experiência do usuário e personalização de conteúdo.
Comunicação e Marketing E-mail, nome, histórico de compras. Envio de newsletters, promoções e informações sobre produtos (como a linha Power Golden, UltraDetox, etc.).
Pagamento Dados de confirmação de pagamento e status da transação. Garantir a segurança da transação (os dados sensíveis de cartão são processados por gateways de pagamento seguros, não sendo armazenados diretamente por nós).

 

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:

  • Processamento e Entrega: Cumprir com as obrigações contratuais de processamento, envio e entrega dos produtos adquiridos (como o Power Hair, Redslim ou Creatina).

  • Melhoria do Serviço: Personalizar sua experiência de navegação, entender suas preferências de compra (por exemplo, interesse em detox, performance ou emagrecimento) e aprimorar nosso site e ofertas.

  • Comunicação e Marketing: Enviar comunicações relevantes sobre novidades, promoções e ofertas personalizadas, mediante seu consentimento.

  • Segurança e Legalidade: Prevenir fraudes, garantir a segurança das transações e cumprir com obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Informações

Seus dados são confidenciais, mas podem ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para a operação do negócio:

  • Transportadoras: Para a entrega dos seus pedidos (endereço, nome, telefone).

  • Gateways de Pagamento: Para processar as transações financeiras com segurança (dados de pagamento).

  • Serviços de Marketing e Análise: Ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics) e plataformas de e-mail marketing.

  • Autoridades: Em caso de exigência legal ou ordem judicial.

Em hipótese alguma vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso site.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a legislação de proteção de dados, você tem o direito de Acesso, Correção, Exclusão (Esquecimento) e Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, utilize o canal de contato fornecido abaixo.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail:

E-mail: [SEU E-MAIL DE CONTATO]

Data da última atualização: [DIA, MÊS, ANO]

 

📜 Termos de Uso e Serviço

 

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o website da Patpower Naturais e adquirir qualquer um dos nossos produtos, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso.

Você declara ter 18 (dezoito) anos ou mais e capacidade legal para celebrar contratos.

2. Condições Gerais e Uso do Site

  • Finalidade do Site: O site destina-se à venda de suplementos alimentares, naturais e cosméticos.

  • Proibição: É proibida a utilização do site para fins ilegais ou não autorizados.

  • Modificações: Reservamos o direito de modificar ou descontinuar qualquer parte do Serviço ou do Conteúdo sem aviso prévio a qualquer momento.

3. Produtos e Isenção de Responsabilidade Médica

  • Natureza dos Produtos: Todos os nossos produtos são suplementos alimentares e não são destinados a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença.

  • Consulta Profissional (Obrigatória): O uso de suplementos (como Power Golden, Redslim ou ULTRAFORM Extra Forte) deve ser feito sob a supervisão de um médico ou nutricionista.

  • Garantia de Resultados: Não garantimos resultados individuais. A eficácia dos suplementos depende de fatores como dieta, metabolismo e uso correto.

  • Contraindicações: O usuário é responsável por verificar as contraindicações (para gestantes, lactantes, problemas cardiovasculares, etc.) antes de iniciar o consumo.

  • Dosagem: O usuário deve seguir rigorosamente o modo de uso e dosagem indicados na embalagem (ex: 1 cápsula ao dia, 2 gominhas ao dia).

4. Compras, Preços e Pagamento

  • Disponibilidade: A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque.

  • Preços: Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros de preços.

  • Pagamento: Utilizamos plataformas de pagamento terceirizadas (gateways seguros). Não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito.

5. Trocas, Devoluções e Entrega

  • Política Específica: As regras de troca, devolução e prazos de entrega são regidas por nossas Políticas Específicas (que devem ser consultadas em páginas separadas).

  • Frete: A responsabilidade de entrega é da transportadora contratada. Atrasos podem ocorrer e não são de responsabilidade direta da Patpower Naturais após o envio.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo visual e textual do site, incluindo designs, logotipos e descrições dos produtos, são de propriedade exclusiva da Patpower Naturais e protegidos por leis de direitos autorais.

7. Limitação de Responsabilidade

A Patpower Naturais não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes de: (1) O uso indevido ou incapacidade de usar os produtos; (2) Reações adversas decorrentes do não cumprimento das contraindicações; ou (3) Erros ou interrupções na operação do site.